Datenschutzerklärung Datum des Inkrafttretens: 8. April 2026

Diese Datenschutzerklärung gilt für bestimmte Informationen, wie unten definiert, die SHENZHEN SHOULI INTELLIGENT TECHNOLOGY CO.LTD, ihre Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen (kollektiv „Soliom“, „Soliom-Mitgliedsunternehmen“, „unser“, „wir“ oder „uns“) über unsere Websites, Produkte und Anwendungen (die „Dienste“) erfassen.

IHRE PRIVATSPHÄRE IST UNS WICHTIG. BITTE LESEN SIE DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG SORGFÄLTIG DURCH, UM ZU ERFAHREN, WELCHE INFORMATIONEN SOLIOM VON IHNEN ERFASST UND WIE SOLIOM DIESE INFORMATIONEN VERWENDET.

DURCH DIE NUTZUNG DER DIENSTE WILLIGEN SIE IN DIE ERHEBUNG, NUTZUNG UND ÜBERMITTLUNG IHRER DATEN WIE IN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG BESCHRIEBEN EIN. WENN SIE MIT IRGENDEINEM TEIL DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG NICHT EINVERSTANDEN SIND, NUTZEN SIE DIE DIENSTE BITTE NICHT.

1. Geltungsbereich Diese Datenschutzerklärung umfasst die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Produkten und Diensten von Soliom („Dienste“), einschließlich: 1.1 Soliom-Hardwareprodukte („Produkte“), 1.2 Website(s), die unter https://www.soliom.net/ zugänglich sind („Website“), 1.3 Dienste, einschließlich technischem Support und Diensten, die über die Website(s) zugänglich sind („Web-Apps“), 1.4 Software, die auf Ihr Smartphone oder Tablet heruntergeladen werden kann, um auf Dienste zuzugreifen („Mobile Apps“), und 1.5 Abonnementdienste, einschließlich Diensten, auf die Sie über die Web-Apps und Mobile Apps zugreifen können („Abonnementdienste“). Dritte können Soliom-Produkte und -Dienste ebenfalls in ihre eigenen Produkte und Dienste integrieren; für diese Integration sind wir nicht verantwortlich. Zusätzliche Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken können in anderen Dokumenten wie Angebotsbeschreibungen, ergänzenden Datenschutzerklärungen oder Hinweisen, die vor oder zum Zeitpunkt der Datenerhebung bereitgestellt werden, enthalten sein.

2. Personenbezogene Daten, die wir erfassen können Wir erhalten personenbezogene Daten, die sich auf Sie beziehen, aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bedeuten „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die Sie persönlich identifizieren, wie beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Rechnungsinformationen, oder andere Daten, die vernünftigerweise abgeleitet werden können, um diese Informationen zu ermitteln. Soweit anwendbar, geben wir an, ob und warum Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen müssen, sowie die Folgen einer Nichtbereitstellung. Wenn Sie die angeforderten personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können Sie möglicherweise nicht von unseren Diensten profitieren, sofern diese Informationen zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind.

2.1 Personenbezogene Daten, die wir direkt von Ihnen erfassen 2.1.1 Registrierung Um die Dienste nutzen zu können, bitten wir Sie möglicherweise, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben, wenn Sie ein Konto für Soliom Mobile Apps erstellen und registrieren, ein Produkt registrieren, an einer Umfrage teilnehmen oder sich in unsere Mailingliste eintragen. Wir können Sie bitten, die folgenden Arten von personenbezogenen Daten anzugeben: Vor- und Nachname, Land, E-Mail-Adresse, Produktseriennummer, Kaufdatum, Telefonnummer, Postanschrift und Kaufbeleg. Wir können auch zusätzliche personenbezogene Daten wie Ihre Interessen oder Hobbys, Ihr Geschlecht oder Ihr Alter erfassen. 2.1.2 Informationen, die Sie freiwillig teilen oder posten Wir können personenbezogene Daten erfassen, die Sie auf von Soliom gekennzeichneten Mobile Apps bereitstellen oder in einem öffentlichen Bereich auf unserer Website, wie z. B. in Foren, posten. Als weiteres Beispiel können Sie Ihren Soliom-Kamerazugriff über einen Einladungslink, den Sie an Freunde senden, teilen. 2.1.3 Videos Für unsere Soliom-Produkte erfassen, verarbeiten und speichern wir die Videos, die Sie mit Ihren Systemen aufnehmen, für verschiedene Zeiträume, abhängig von Ihren Abonnementplänen, Konfigurationen und Einstellungen. Dies kann die Erfassung und den Versand von Teilen der Videos per E-Mail an Sie als Teil einer Benachrichtigung oder die Analyse der Daten zur Identifizierung von Bewegungen oder anderen Ereignissen umfassen. Wir können personenbezogene Daten von Ihren Soliom-Kameras verarbeiten, um Ihnen Benachrichtigungen zu senden, wenn etwas passiert. 2.1.4 Kundensupport Wir können Informationen durch Ihre Kommunikation mit unserem Kundensupport-Team oder durch andere Mitteilungen, die Sie uns senden, sowie deren Inhalte erfassen. 2.1.5 Zahlungsdaten Wir können Kreditkarten- und Rechnungsinformationen, einschließlich Zahlungstransaktionen, erfassen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Beispielsweise erfassen wir Ihre Kreditkartennummer, wenn Sie ein Abonnement erwerben, um bestimmte unserer Dienste zu nutzen, für Versanddienste im Zusammenhang mit einem Garantieaustausch oder wenn Sie eine Lizenz für eine Anwendung von Soliom erwerben.

2.2 Personenbezogene Daten, die wir aus Ihren Interaktionen mit unseren Produkten und Diensten erfassen 2.2.1 Cookies und Tracking-Technologien Wir verwenden automatische Datenerfassungstools wie Cookies, Web-Beacons und andere Tracking-Technologien in unseren Produkten, um Daten und damit verbundene Informationen zu erfassen, einschließlich IP-Adressen, Gerätekennungen, Werbekennungen und andere Informationen über Ihr Gerät, System- und Anwendungssoftware sowie Peripheriegeräte. Wir können Informationen über Ihren Browser und die von Ihnen besuchten Websites erfassen. Wir können auch analysieren, wie und wie oft Sie eine unserer Anwendungen und bestimmte Funktionen nutzen. Dritte können ebenfalls Informationen mithilfe von Cookies erfassen. Einige Websites verfügen über „Do Not Track“-Funktionen, mit denen Sie einer Website mitteilen können, dass Sie nicht verfolgt werden möchten. Diese Funktionen sind nicht alle einheitlich. Wir reagieren derzeit nicht auf solche Signale. 2.2.2 Produktnutzung Wir erfassen Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte und Geräte sowie Statistiken über die Leistung Ihrer Soliom-Geräte. Diese Informationen umfassen Internetgeschwindigkeit, Spannungsinformationen, Speicherinformationen, Fehlerraten und andere Leistungsinformationen.

2.3 Personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten 2.3.1 Personenbezogene Daten Dritter Wenn Sie sich entscheiden, uns die personenbezogenen Daten eines Dritten (wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) zur Verfügung zu stellen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Erlaubnis dieses Dritten dazu haben. Beispiele hierfür sind die Bereitstellung von Namen und Bildern, die Sie mit Kontobenutzern verknüpfen, die Weiterleitung von Referenz- oder Marketingmaterialien an einen Freund oder das Senden von Stellenempfehlungen.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden können Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden: 3.1 Bereitstellung des Dienstes und Kommunikation mit Ihnen Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und direkt mit Ihnen zu interagieren. 3.2 Wartung, Verbesserung und Entwicklung von Produkten und Diensten Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um sicherzustellen, dass unsere Dienste wie vorgesehen funktionieren, und um Verbesserungen an unseren Diensten vorzunehmen. Wir verwenden die in bestehenden Diensten erfassten Informationen auch, um neue Dienste zu entwickeln oder Dienste für Sie anzupassen. 3.3 Interne Datenanalysen Wir verwenden personenbezogene Daten für interne Analysen, um zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden. 3.4 Marketing Wir können Ihnen Marketingmitteilungen über Produkte, Dienste, Angebote, Programme und Werbeaktionen (einschließlich Wettbewerben, Gewinnspielen und anderen Marketingaktivitäten) entweder direkt von uns oder von unseren Partnern senden. Dies können unsere eigenen Angebote oder Produkte sein oder Angebote für Produkte Dritter, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wir geben jedoch keine Informationen an Dritte für deren unabhängige Marketing- oder Werbezwecke weiter. 3.5 Schutz unseres Unternehmens, Betrugsprävention und Sicherung unserer Produkte Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um unser Unternehmen, unsere Kunden oder unsere Websites zu schützen. 3.6 Einhaltung von Gesetzen und anderen Standards Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wie es geltende Gesetze und Vorschriften verlangen oder wie es von gerichtlichen Verfahren oder Regierungsbehörden gefordert wird, die eine Gerichtsbarkeit über SHENZHEN SHOULI INTELLIGENT TECHNOLOGY CO.LTD oder ihre verbundenen Unternehmen haben oder beanspruchen. 3.7 Sonstige Aktivitäten Wir können Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke verarbeiten, für die wir zum Zeitpunkt der Erfassung eine spezifische Benachrichtigung bereitstellen.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben Wir können personenbezogene Daten auf folgende Weise weitergeben oder wie es Ihnen anderweitig zum Zeitpunkt der Datenerfassung offengelegt wird: 4.1 Innerhalb der weltweiten Unternehmensfamilie von SHENZHEN SHOULI INTELLIGENT TECHNOLOGY CO.LTD Wir können die von uns erfassten personenbezogenen Daten an unseren Hauptsitz und unsere verbundenen Unternehmen weitergeben. 4.2 An Dienstleister Wir können personenbezogene Daten auch an unsere Dienstleister (Auftragsverarbeiter) weitergeben, die in unserem Auftrag, gemäß unseren Anweisungen und in Übereinstimmung mit angemessenen Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen Dienstleistungen für uns erbringen. Beispiele für Dienstleistungen umfassen: Bearbeitung von Bestellungen und Kreditkartentransaktionen, Versand von Marketingmitteilungen, Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse zur Unterstützung unserer vertriebsbezogenen Bemühungen oder des After-Sales-Supports sowie die Bereitstellung von Kundensupport. 4.3 An von Ihnen eingeladene Freunde Sie können sich entscheiden, Ihren Soliom-Kamerazugriff zu teilen, indem Sie einen Einladungslink an Freunde senden. 4.4 Wir können Informationen an Rechtsnachfolger im Rahmen von Unternehmenstransaktionen weitergeben Wir können im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme, einer Umstrukturierung, einem Verkauf von Vermögenswerten, einer Ausgliederung von Vermögenswerten in ein separates Unternehmen oder einer ähnlichen Transaktion oder im Falle einer Insolvenz oder eines Konkurses einige oder alle unserer Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten, verkaufen, übertragen oder anderweitig weitergeben. Sollte ein solches Ereignis eintreten, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Übernehmer anzuweisen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einer Weise zu verwenden, die mit dieser Datenschutzerklärung im Einklang steht. 4.5 Wir können Informationen aus rechtlichen Gründen weitergeben Wir werden personenbezogene Daten an Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb von Soliom weitergeben, wenn wir nach Treu und Glauben der Ansicht sind, dass der Zugriff, die Nutzung, die Aufbewahrung oder die Offenlegung der Informationen vernünftigerweise notwendig ist, um: geltenden Gesetzen, Vorschriften, rechtlichen Verfahren oder durchsetzbaren behördlichen Anfragen nachzukommen; geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung potenzieller Verstöße; Betrug, Sicherheitsmängel oder technische Probleme aufzudecken, zu verhindern oder anderweitig zu beheben; oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von SHENZHEN SHOULI INTELLIGENT TECHNOLOGY CO.LTD, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit vor Schäden zu schützen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist. 4.6 Sonstige Wenn wir Sie anderweitig benachrichtigen und Sie in die Weitergabe einwilligen.

5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, sowie bestimmte Wahlmöglichkeiten darüber, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erfassen, wie wir sie verwenden und wie wir mit Ihnen kommunizieren. 5.1 Sie können entscheiden, unsere Anwendungen nicht zu installieren oder keine Garantiekarte auszufüllen. Diese Entscheidung kann Ihren Garantieservice einschränken. 5.2 Sie können Ihr Konto aktualisieren oder löschen. Über Ihre Kontoeinstellungen können Sie einige Ihrer personenbezogenen Daten aktualisieren. Wenn Sie Ihr Konto jedoch löschen, können Sie den Dienst möglicherweise nicht mehr in vollem Umfang nutzen. Um Ihre Präferenzen zu aktualisieren, uns zu bitten, Ihre Informationen aus unseren Mailinglisten zu entfernen, Ihr Konto zu löschen oder eine Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte nach geltendem Recht (wie dem Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung) einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren können“ unten angegeben.

6. Datenübermittlungen Ihre personenbezogenen Daten können an die folgenden Kategorien von Datenempfängern/Unterauftragsverarbeitern für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke übermittelt, von diesen verarbeitet und bei diesen gespeichert werden: 6.1 Ihre personenbezogenen Daten können an andere Soliom-Mitgliedsunternehmen (und deren jeweilige Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen) übermittelt werden. Andere Soliom-Mitgliedsunternehmen können Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag des Verantwortlichen für dieselben hierin dargelegten Zwecke verarbeiten. Darüber hinaus kann jedes Soliom-Mitgliedsunternehmen, mit dem Sie Ihre Informationen teilen, gemeinsam mit anderen Soliom-Mitgliedsunternehmen die Mittel zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten festlegen. 6.2 Ihre Informationen können auch an Dienstleister übermittelt werden, die nicht Mitglied von Soliom sind (dritte Dienstleister), um sie im Auftrag eines Soliom-Mitgliedsunternehmens zu verarbeiten. Wir können die von uns erfassten personenbezogenen Daten an Drittunternehmer oder Unterauftragsverarbeiter von Soliom-Mitgliedsunternehmen (und deren jeweilige Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen) sowie an andere Dritte übermitteln oder offenlegen. Wir nutzen solche Dritten, um uns bei der Bereitstellung unserer Soliom-Dienste zu unterstützen und um unser Geschäft (einschließlich unserer internen IT-Systeme) bereitzustellen, zu betreiben und zu verwalten. Dritte Dienstleister können Anbieter von IT-Dienstleistungen, Identitätsmanagement, Website-Hosting und -Management, Datenanalyse, Datensicherung und -archivierung, Sicherheits- und Speicherdiensten (einschließlich Cloud-Dienstanbietern), Eventmanagement und anderen Dienstleistungen im Hinblick auf den Betrieb unseres Unternehmens umfassen. 6.3 Ihre personenbezogenen Daten können an Orte außerhalb des Landes oder der Region, in der Sie sich befinden, übermittelt und dort gespeichert werden. Soliom-Mitgliedsunternehmen, unsere Dienstleister und die von ihnen eingesetzten Unterauftragsverarbeiter können Server und andere Ressourcen in verschiedenen Ländern und Gebieten nutzen, um Ihre Informationen zu verarbeiten. 6.4 Soliom-Mitgliedsunternehmen behalten sich das Recht vor, alle in ihrem Besitz befindlichen Daten an einen Rechtsnachfolger ihres Unternehmens oder ihrer Vermögenswerte zu übertragen.

7. Datenschutz von Kindern Wir verstehen die Bedeutung des Schutzes der Privatsphäre von Kindern, insbesondere in einer Online-Umgebung. Die von dieser Datenschutzerklärung abgedeckten Soliom-Dienste sind nicht absichtlich für Personen unter 18 Jahren konzipiert oder an diese gerichtet.

8. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen Wir beabsichtigen, die uns anvertrauten personenbezogenen Daten zu schützen und sie in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung sicher zu behandeln. Wir unterhalten administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, versehentlichem Verlust, unbefugter Änderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff, Missbrauch und jeder anderen unrechtmäßigen Form der Verarbeitung der in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten zu schützen. Wir verpflichten unsere Lieferanten auch vertraglich dazu, solche Informationen vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung und Offenlegung zu schützen. Das Internet ist nicht 100 % sicher. Wir können nicht versprechen, dass Ihre Nutzung unserer Websites völlig sicher ist. Wir empfehlen Ihnen, bei der Nutzung des Internets Vorsicht walten zu lassen. Dazu gehört auch, Ihre Passwörter nicht weiterzugeben. Wenn Sie an einem Diskussionsforum, lokalen Gemeinschaften oder einem Chatraum auf einer Website von SHENZHEN SHOULI INTELLIGENT TECHNOLOGY CO.LTD teilnehmen, sollten Sie sich bewusst sein, dass die Informationen, die Sie dort angeben (d. h. Ihr öffentliches Profil), für andere weitgehend zugänglich gemacht werden und dazu verwendet werden könnten, Sie zu kontaktieren, Ihnen unaufgeforderte Nachrichten zu senden oder für Zwecke, über die weder SHENZHEN SHOULI INTELLIGENT TECHNOLOGY CO.LTD noch Sie die Kontrolle haben. Bitte beachten Sie auch, dass für einzelne Foren und Chaträume zusätzliche Regeln und Bedingungen gelten können. SHENZHEN SHOULI INTELLIGENT TECHNOLOGY CO.LTD ist nicht verantwortlich für die personenbezogenen Daten oder andere Informationen, die Sie in diesen Foren übermitteln. In einigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise nicht entfernen; in diesem Fall werden wir Sie darüber informieren, falls uns dies nicht möglich ist, und die Gründe dafür nennen.

Aufbewahrung personenbezogener Daten Wir ergreifen auch Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder sie in einer Form aufzubewahren, die Ihre Identifizierung nicht zulässt, wenn diese Informationen für die Zwecke, für die wir sie verarbeiten, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie deren Löschung beantragen, es sei denn, wir sind gesetzlich berechtigt oder verpflichtet, die Informationen für einen längeren Zeitraum aufzubewahren. Wir führen regelmäßige Überprüfungen unserer Datenbanken durch und haben Fristen für bestimmte Datenlöschungen festgelegt, wobei wir die Art der im Rahmen der Produkte und Dienste erbrachten Leistungen, die Dauer unserer Beziehung zu Ihnen, zwingende Aufbewahrungsfristen und Verjährungsfristen berücksichtigen.

9. Änderungen dieser Richtlinie Unsere Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Sie auf dieser Seite über Änderungen dieser Richtlinie informieren (durch Veröffentlichung oder anderweitig) und bei wesentlichen Änderungen auffälligere Hinweise geben. Wenn Sie sich in diesem Fall dafür entscheiden, unsere Dienste weiterhin zu nutzen, stimmen Sie zu, an diese überarbeitete Richtlinie gebunden zu sein.

10. Wie Sie uns kontaktieren können Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung und unseren Datenschutzpraktiken haben oder Ihre Datenschutzpräferenzen aktualisieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: care@soliom.net

Diese Datenschutzerklärung wurde im April 2026 überarbeitet und veröffentlicht.